翰格管理系统使用手册

全功能指南 · 15个模块 · 覆盖系统所有功能

01

系统介绍与登录

欢迎来到翰格管理系统!

翰格管理系统是专为猎头企业打造的一站式综合管理平台,涵盖财务、业绩、订单、人才、文档、行业调研、个人工作台、AI助手等全场景功能,助力团队高效协作与数据驱动决策。

系统功能全景

财务管理

月度财务摘要、年度汇总趋势、薪资社保、报销管理、多格式报表下载

业绩管理

业绩录入与审核、批量操作、统计图表、目标设定与追踪、员工排行

订单与Case

职位共享、AI智能解析JD、多阶段追踪、评论互动、简历关联

人才库

简历上传与管理、AI分析/格式化/翻译、脑图可视化、简历推荐

行业调研

全国行业分布地图、城市人才密度分析、行业详情与趋势

个人工作台

日报、待办、会议纪要、今日复盘、AI生成日报、飞书/钉钉集成

小虎助手

AI对话问答、知识库搜索、历史记录、使用配额管理

如何访问系统

1
打开浏览器

推荐使用 Chrome、Edge 或 Firefox 浏览器,获得最佳体验。

2
输入系统地址

在地址栏输入系统网址,按回车键访问。

3
进入登录页面

您将看到翰格管理系统的登录界面,输入用户名和密码后点击登录。

登录说明

安全建议

请妥善保管您的账号密码,不要与他人共享。如果忘记密码,请联系管理员重置。

02

账号角色与权限

角色类型说明

系统设置了4种角色,每种角色对应不同的职责与权限。

管理员

admin

  • 完全控制所有功能
  • 管理用户账号与角色
  • 上传计算财务数据
  • 合并团队报表
  • 查看审计日志
  • 自动化招聘Demo

财务用户

finance / user

  • 查看全部财务报表
  • 上传财务数据
  • 运行数据计算
  • 管理业绩明细
  • 薪资社保/报销管理
  • 无用户管理权限

团队长

viewer

  • 查看本团队财务数据
  • 管理业绩与订单
  • 管理人才与文档
  • 使用小虎助手
  • 无法查看其他团队
  • 无上传计算权限

猎头顾问

advisor

  • 查看个人业绩
  • 管理订单与简历
  • 使用个人工作台
  • 使用小虎助手(有配额)
  • 无团队财务权限
  • 无用户管理权限

权限对照表

功能模块 管理员 财务 团队长 顾问
首页公告/排行榜
财务报表 全部 全部 本团队
数据上传/计算
团队合并报表
薪资社保/报销
业绩录入/审核 本团队 个人
订单/Case管理
人才库/简历
文档管理
行业调研
个人工作台
小虎助手(AI) 无限 有配额 有配额 有配额
管理后台
自动化招聘Demo
03

首页总览

首页功能概览

首页是系统的工作起点,整合了公告、排行榜、日历、个人状态等核心信息,让您一目了然地掌握全局动态。

公告栏

公司通知与信息中心

分类筛选

支持按类别查看公告:技能分享、手册更新、公司新闻、战略方向。

发布公告(管理员)

管理员可在管理后台创建公告,支持富文本内容,发布后全员可见。

业绩排行榜

激励驱动,一目了然

个人排行

展示当月/本季度业绩 Top 排名,激励顾问冲榜。

明星成交

展示近期高额成交记录,为团队树立标杆。

日历

重要事项不遗漏

添加日程

在日历上标记重要事项,如面试、客户拜访、截止日期等。

事件提醒

日历事件在首页可视化展示,便于跟踪当月重要节点。

今日复盘

每日工作回顾

手动填写

在首页快速记录今日工作亮点、遇到的问题和明日计划。

AI生成日报

点击"AI生成"按钮,小虎助手根据您的当日数据自动生成工作日报草稿。

木鱼

敲木鱼,积功德

点击木鱼

首页彩蛋功能,点击木鱼积累功德值,轻松解压,愿您单单爆满!

04

财务管理

模块说明

财务模块是管理员和财务用户的核心工具,支持月度数据查看、年度趋势分析、薪资社保管理、报销审核等完整财务流程。团队长可查看本团队数据。

月度财务摘要

核心数据一屏呈现

月份选择

顶部下拉框切换月份,系统自动加载该月所有团队数据。

摘要表格

展示各团队:在职人数、当月业绩、人均业绩、回款、成本、毛利、利润等核心指标。

异常标注

业绩低于10000或人力成本占比超60%的数据自动红色预警,帮助快速定位问题团队。

团队明细

点击团队名称,展开该团队的员工级别明细数据。

年度汇总

全年趋势一目了然

趋势图表

查看全年业绩曲线与同比/环比变化,发现团队成长或下滑趋势。

月度对比

按月份横向对比各项指标,支持多团队同屏对比分析。

薪资社保管理

仅财务/管理员可见

数据导入

上传薪资社保Excel表格,系统解析后存入对应月份。

同步财务

支持将薪资数据同步至当月财务计算,确保成本核算准确。

报销管理

仅财务/管理员可见

报销录入

录入各类费用报销单,填写金额、类型、说明等信息。

审批管理

财务人员对报销申请进行审核,批准或驳回。

报表下载

多维度导出

单团队报表

下载指定团队当月的详细财务Excel报表。

全量下载

管理员/财务可下载所有团队的汇总报表。

数据备份

管理员可触发数据库备份,并在需要时下载备份文件。

05

业绩管理

模块说明

业绩模块记录每一笔成交,支持录入、审核、统计图表与目标追踪,是团队绩效管理的核心。

录入业绩

记录每一笔成交

手动录入

填写候选人姓名、客户公司、职位、成交金额、回款状态等详细信息。

Excel批量上传

下载录入模板,批量填写后上传,系统自动解析入库。

应收账款上传

支持单独上传应收账款数据,与业绩记录关联追踪回款进度。

审核流程

规范管理,确保准确

待审核状态

新录入的业绩默认为"待审核",管理员/财务需审核后方可计入统计。

批量审批

勾选多条记录后,点击"批量通过"或"批量驳回",高效处理积压审核。

待审核角标

导航栏业绩图标会显示待审核数量,提醒管理员及时处理。

统计图表

数据可视化

月度/季度/年度统计

切换时间维度,查看业绩分布与走势图表。

多维筛选

按员工、团队、客户、时间范围等条件筛选,精准分析。

导出数据

将筛选后的业绩数据导出为Excel,便于线下汇报。

目标管理

目标设定与追踪

目标导入

管理员通过Excel批量设定员工年度/季度业绩目标。

目标完成率

系统自动计算每位员工的目标完成百分比,在排行榜和个人主页展示。

员工年度排名

按年度总业绩对全员排名,支持导出排名报表。

06

订单与Case

模块说明

订单模块用于管理团队共享的招聘职位(Case),从JD获取、候选人推荐到成交全流程追踪,并支持AI智能解析JD内容。

创建订单

发布职位,共享资源

AI解析JD

上传JD文件(PDF/Word/图片),AI自动提取公司名称、职位、薪资范围、职责要求等关键信息,减少手动填写。

手动填写

填写客户类型、公司名称、职位、薪资、城市、行业、职位标签等字段。

可见性设置

支持设置订单的可见范围(全员可见/仅本团队),保护核心客户资源。

支持的客户来源:

51闪聘 Boss直聘 禾蛙 猎聘 万仕道 智联卓聘 线下传统 签约客户

Case阶段追踪

全流程可视化

多阶段状态

Case可设置推进阶段:初步接触 → 简历推荐 → 面试安排 → Offer谈判 → 入职跟进 → 已成交。

关联简历

将人才库中的候选人简历关联到对应Case,方便追踪推荐进展。

附件上传

为Case上传相关文件(JD、面试评估表、Offer文件等)。

协作与互动

团队协同推进

订单评论

在订单下方留言,分享候选人反馈、进度更新,促进团队协作。

搜索与筛选

按客户类型、行业、城市、职位标签、状态等多维条件快速检索订单。

AI深度分析

对单个Case点击"AI分析",生成候选人画像建议和寻访策略。

07

人才库

模块说明

人才库是团队的核心资产,集中存储候选人简历,并提供AI智能处理、版本管理、脑图可视化、简历推荐等丰富功能。

简历上传

多方式入库

文件上传

支持PDF、Word格式简历上传,系统自动解析基本信息(姓名、联系方式、学历、工作经历)。

文字粘贴

直接粘贴简历文本内容,系统解析后创建候选人档案。

Chrome插件导入

使用Chrome简历导入插件,从Boss直聘/猎聘等平台一键抓取简历入库(详见第13章)。

AI智能处理

效率倍增

AI分析

自动提取候选人核心技能、经验亮点、适合职位类型,生成综合评估报告。

AI格式化

将凌乱的简历内容整理为标准格式,提升简历的专业性和可读性。

AI翻译

将中文简历翻译成英文版本,或对英文简历进行汉化处理。

AI信息补全

对简历中缺失的关键字段(如公司全称、职位描述),AI辅助补充完善。

生成报告

基于候选人简历生成定制化推荐报告,可直接发送给客户。

版本管理

追踪每次变更

版本记录

每次修改简历内容时,系统自动保存历史版本,支持随时回溯。

备注与标签

为候选人添加跟进备注、自定义标签,方便后续检索。

人才脑图

可视化人才地图

脑图视图

将人才库数据以思维导图形式展示,直观呈现候选人的行业分布、职位层级等关系。

Mapping管理

对特定客户/职位进行Mapping操作,系统化管理寻访进度与候选人状态。

简历推荐

快速匹配

推荐给订单

在简历详情页点击"推荐",将候选人推荐给对应Case,自动记录推荐时间和推荐人。

推荐记录

查看该候选人的历史推荐记录,避免重复推荐同一客户。

08

文档管理

模块说明

文档模块提供团队共享的文件存储空间,支持多格式文件上传、分类管理和在线预览。

文件上传

集中存储团队资料

多格式支持

支持 PDF、Word、Excel、图片(JPG/PNG)、PPT 等常见格式。

分类管理

上传时指定文档分类,便于团队成员快速找到所需资料。

在线预览与下载

无需本地软件

在线预览

PDF、图片等格式支持直接在浏览器内预览,无需下载。

一键下载

点击下载按钮,将文件保存到本地使用。

09

行业调研

模块说明

行业调研模块以地图为载体,可视化展示各行业在全国各城市的人才分布与市场热度,为寻访策略制定提供数据支撑。

行业地图

全国人才分布可视化

行业选择

从行业列表中选择目标行业(如医疗、互联网、金融、制造等),地图高亮显示人才密集城市。

热力分布

地图气泡大小代表该城市在该行业的人才数量,快速定位高价值寻访城市。

点击城市查看详情

点击地图上的城市,弹出该城市在该行业的详细数据:主要企业、人才规模、薪资水平等。

行业详情

深度数据洞察

重点企业

展示该行业的头部企业名单及其规模信息,帮助定位目标客户和候选人来源。

行业趋势

结合市场数据分析行业增长态势,辅助判断寻访时机和重点方向。

10

个人工作台

模块说明

个人工作台是您的私人数字办公空间,整合日报、待办、会议纪要、本地文件管理和第三方集成,让个人工作有条不紊。通过右上角用户名或导航进入。

工作日报

记录每日工作,沉淀成长

手动填写日报

记录今日完成事项、遇到的困难、明日计划,支持随时修改和保存。

AI生成日报

点击"AI一键生成",小虎助手根据当日业绩数据、订单更新、简历操作等自动起草日报内容,您只需修改确认即可。

历史日报

查阅过往任意一天的日报记录,回顾工作轨迹。

团队日报汇总(管理员/团队长)

查看下属成员的日报提交情况和内容,掌握团队工作状态。

个人待办

不遗漏每一件事

添加待办

快速添加任务,支持设置截止时间和优先级。

完成/删除

勾选待办标记为完成,已完成的任务会归档留存,不会消失。

会议纪要

重要会议,有迹可查

新建纪要

填写会议主题、日期、参会人员、会议内容、行动项,创建会议纪要存档。

查阅历史

按时间或关键词查找历史会议纪要,快速回溯决策依据。

本地文件中心

桌面端同步

文件导入

通过桌面助手(Desktop Workbench)将本地文件同步到工作台,实现跨设备访问。

草稿管理

保存工作中的草稿文件,防止内容丢失,随时继续编辑。

同步状态

查看本地文件与云端的同步状态,确认文件是否已成功上传。

第三方集成

打通常用工具

飞书集成

绑定飞书账号后,可在工作台同步接收飞书消息,无需切换应用。

钉钉集成

连接钉钉账号,同步钉钉消息到工作台,统一信息入口。

微信集成

关联微信,接收微信消息提醒,保持沟通畅通。

集成设置入口:个人工作台 → 集成设置。首次使用需完成账号授权。

11

小虎助手

模块说明

小虎助手是系统内置的AI智能助手,基于大语言模型提供对话问答、知识库检索等能力,帮助顾问快速获取信息、解决问题。

如何打开小虎

随时随地获取帮助

导航入口

点击顶部导航栏中的"小虎"图标,进入对话界面。

悬浮按钮

页面右下角有小虎悬浮按钮,点击即可打开,不影响当前工作。

对话功能

像聊天一样获取答案

发送消息

在输入框输入问题,按回车或点击发送。可以用自然语言提问,如"帮我分析这份简历的优缺点"、"如何提高BD成功率"。

历史记录

所有对话记录自动保存,可随时回溯历史会话内容。

新建对话

点击"新建"按钮开始全新会话,不影响历史记录。

知识库搜索

精准检索内部资料

关键词搜索

输入关键词,小虎自动在内部知识库(培训文档、业务规范等)中检索相关内容。

引用来源

回答附带知识库原文引用,可直接查看原始文档确认准确性。

使用配额

合理分配AI资源

配额显示

对话界面顶部显示当月剩余AI使用次数,请合理使用。

配额刷新

配额每月初重置。管理员可在管理后台查看全员使用情况并调整配额。

管理员无限制

管理员账号不受配额限制,可无限使用小虎助手。

12

管理后台

仅管理员可用

本章所有功能仅限 admin 角色的账号访问,顶部导航栏会显示"管理"入口。

用户管理

账号全生命周期管理

创建用户

填写用户名、初始密码、中文名、角色、所属团队,创建新员工账号。

编辑信息

修改用户基本信息、角色权限、所属团队等配置。

重置密码

当员工忘记密码时,管理员可直接重置,无需知道原密码。

Leader助理设置

为团队长指定助理账号,助理可代理部分团队管理权限。

团队KPI设置

目标管理

KPI配置

为各团队设定月度/季度KPI指标(如业绩目标、回款率、新客户数等),作为绩效考核依据。

通讯录导入

批量建立员工档案

Excel批量导入

下载通讯录模板,填写员工信息后批量上传,一次性创建多个账号。

审计日志

操作全程可溯

操作记录

查看所有用户的关键操作日志(上传、审批、删除等),确保数据安全可追溯。

小虎使用日志

查看全员小虎助手的使用记录和配额消耗情况,合理管理AI资源。

公告管理

发布全员通知

发布公告

创建公告,填写标题、内容、分类(技能/手册/新闻/战略),发布后全员首页可见。

管理公告

编辑或删除已发布的公告。

13

周边工具

模块说明

本章介绍系统周边工具:Chrome简历导入插件、客户门户、微信小程序、自动化招聘Demo,这些工具作为主系统的延伸,扩展了使用场景。

Chrome简历导入插件

一键从招聘平台抓取简历

安装插件

访问系统内 /static/plugin_resume_importer/ 页面,按指引将插件加载到Chrome浏览器(开发者模式)。

一键导入

在 Boss直聘、猎聘等招聘平台浏览候选人时,点击插件图标,即可将当前页面的简历直接导入到翰格人才库,无需复制粘贴。

去重检测

导入前自动检查人才库中是否已有该候选人,避免重复录入。

客户门户

为客户提供只读视图

访问地址

客户通过专属链接 /client 访问客户门户,无需安装任何软件。

只读查看

客户可查看与其相关的Case进展、候选人推荐状态等信息,但无法修改任何数据。

微信小程序

移动端全场景覆盖

扫码进入

扫描翰格小程序二维码,使用微信账号授权登录。

候选人端

候选人可通过小程序浏览职位详情、提交求职申请、查看申请进度。

发布者端

猎头顾问可在小程序上发布职位信息、管理候选人申请、接收消息通知。

管理端(小程序)

管理员可在小程序中进行基础用户管理和数据查看。

自动化招聘 Demo

仅管理员可用

Boss直聘自动化

配置自动化任务,由系统辅助在Boss直聘上批量打招呼、筛选候选人,提升寻访效率。

猎聘自动化

类似功能,支持猎聘平台的自动化候选人触达任务。

任务看板

查看自动化任务的执行状态、对话记录、候选人转化数据。

自动化功能为实验性Demo,请遵守各平台使用规则,合理合规使用。

14

培训学习中心

系统化学习路径

翰格为您准备了完整的猎头培训课程,帮助您从新手成长为专业顾问。

1

猎头基础培训

Mapping、客户BD、JD分析、寻访推荐、面试跟进、Offer谈判、入职跟踪

2

业务培训

平台使用技巧、规则红线、抢单做单技巧

3

工作规范

KPI制度、日常规范、绩效考核

4

个人修养

商务礼仪、沟通技巧、职业素养

进入培训中心

访问 培训学习中心 开始学习之旅!

培训中心包含9个章节的系统化内容,配有搜索功能和学习进度追踪。

15

常见问题FAQ

忘记密码怎么办?

请联系您的管理员,管理员在"管理 → 用户管理"中可直接重置密码。重置后请及时修改为自己记得的密码。

为什么看不到某些团队的数据?

如果您是"团队长"或"顾问"角色,系统仅展示您所属团队的数据,这是权限设计的正常行为。如需查看更多数据,请联系管理员调整权限。

财务数据显示"暂无数据"是什么情况?

可能是该月份数据尚未上传和计算。请联系财务人员确认数据是否已导入,或尝试切换到其他月份查看。

导出报表时提示失败怎么办?
  • 确认您有足够权限下载该报表
  • 检查网络连接是否正常
  • 尝试刷新页面后重新操作
  • 如仍有问题,请联系管理员
提示"权限不足"是什么意思?

该操作需要更高权限角色才能执行。例如数据上传仅限管理员/财务,用户管理仅限管理员。请确认您的角色,如需调整请联系管理员。

小虎助手提示"配额已用完"怎么办?

您当月的AI使用配额已耗尽。配额每月初自动重置。如有紧急需求,请联系管理员在后台为您临时增加配额。

AI解析JD的结果不准确怎么办?

AI解析结果仅供参考,系统支持手动修改所有自动填充的字段。建议在提交前逐一核对关键信息(薪资、职位名称、公司等),手动更正不准确的内容。

Chrome插件无法使用怎么排查?
  • 确认使用的是 Chrome 浏览器
  • 检查插件是否已在"扩展程序"中启用
  • 确认已登录翰格系统(插件需要有效的登录 Token)
  • 刷新招聘平台页面后再次尝试
  • 如仍有问题,重新安装插件
业绩录入后为什么没出现在统计中?

新录入的业绩处于"待审核"状态,需要管理员或财务审核通过后才会计入统计数据。请联系有审核权限的人员进行审批。

登录后页面显示异常怎么办?
  • 按 Ctrl+F5 强制刷新页面
  • 清除浏览器缓存后重新登录
  • 更换浏览器(推荐使用Chrome)
  • 检查网络连接
如何修改个人信息和密码?

点击页面右上角的用户名进入个人主页,可编辑中文名、英文名等资料。修改密码点击右上角"修改密码"选项,输入旧密码和新密码后确认。

还有其他问题?

如果您在使用过程中遇到其他问题,请联系您的管理员或系统负责人获取帮助。