翰格管理系统使用手册
全功能指南 · 15个模块 · 覆盖系统所有功能
系统介绍与登录
欢迎来到翰格管理系统!
翰格管理系统是专为猎头企业打造的一站式综合管理平台,涵盖财务、业绩、订单、人才、文档、行业调研、个人工作台、AI助手等全场景功能,助力团队高效协作与数据驱动决策。
系统功能全景
月度财务摘要、年度汇总趋势、薪资社保、报销管理、多格式报表下载
业绩录入与审核、批量操作、统计图表、目标设定与追踪、员工排行
职位共享、AI智能解析JD、多阶段追踪、评论互动、简历关联
简历上传与管理、AI分析/格式化/翻译、脑图可视化、简历推荐
全国行业分布地图、城市人才密度分析、行业详情与趋势
日报、待办、会议纪要、今日复盘、AI生成日报、飞书/钉钉集成
AI对话问答、知识库搜索、历史记录、使用配额管理
如何访问系统
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登录说明
温馨提示:
- 用户名由管理员分配,通常是您的团队名称或英文名
- 首次登录后,建议及时修改密码(右上角用户名 → 修改密码)
- 登录成功后,可爱的小老虎会播放欢迎动画
- 长时间未操作会自动退出登录,请注意保存工作
安全建议
请妥善保管您的账号密码,不要与他人共享。如果忘记密码,请联系管理员重置。
账号角色与权限
角色类型说明
系统设置了4种角色,每种角色对应不同的职责与权限。
管理员
admin
- 完全控制所有功能
- 管理用户账号与角色
- 上传计算财务数据
- 合并团队报表
- 查看审计日志
- 自动化招聘Demo
财务用户
finance / user
- 查看全部财务报表
- 上传财务数据
- 运行数据计算
- 管理业绩明细
- 薪资社保/报销管理
- 无用户管理权限
团队长
viewer
- 查看本团队财务数据
- 管理业绩与订单
- 管理人才与文档
- 使用小虎助手
- 无法查看其他团队
- 无上传计算权限
猎头顾问
advisor
- 查看个人业绩
- 管理订单与简历
- 使用个人工作台
- 使用小虎助手(有配额)
- 无团队财务权限
- 无用户管理权限
权限对照表
| 功能模块 | 管理员 | 财务 | 团队长 | 顾问 |
|---|---|---|---|---|
| 首页公告/排行榜 | ||||
| 财务报表 | 全部 | 全部 | 本团队 | |
| 数据上传/计算 | ||||
| 团队合并报表 | ||||
| 薪资社保/报销 | ||||
| 业绩录入/审核 | 本团队 | 个人 | ||
| 订单/Case管理 | ||||
| 人才库/简历 | ||||
| 文档管理 | ||||
| 行业调研 | ||||
| 个人工作台 | ||||
| 小虎助手(AI) | 无限 | 有配额 | 有配额 | 有配额 |
| 管理后台 | ||||
| 自动化招聘Demo |
首页总览
首页功能概览
首页是系统的工作起点,整合了公告、排行榜、日历、个人状态等核心信息,让您一目了然地掌握全局动态。
公告栏
公司通知与信息中心
支持按类别查看公告:技能分享、手册更新、公司新闻、战略方向。
管理员可在管理后台创建公告,支持富文本内容,发布后全员可见。
业绩排行榜
激励驱动,一目了然
展示当月/本季度业绩 Top 排名,激励顾问冲榜。
展示近期高额成交记录,为团队树立标杆。
日历
重要事项不遗漏
在日历上标记重要事项,如面试、客户拜访、截止日期等。
日历事件在首页可视化展示,便于跟踪当月重要节点。
今日复盘
每日工作回顾
在首页快速记录今日工作亮点、遇到的问题和明日计划。
点击"AI生成"按钮,小虎助手根据您的当日数据自动生成工作日报草稿。
木鱼
敲木鱼,积功德
首页彩蛋功能,点击木鱼积累功德值,轻松解压,愿您单单爆满!
财务管理
模块说明
财务模块是管理员和财务用户的核心工具,支持月度数据查看、年度趋势分析、薪资社保管理、报销审核等完整财务流程。团队长可查看本团队数据。
月度财务摘要
核心数据一屏呈现
顶部下拉框切换月份,系统自动加载该月所有团队数据。
展示各团队:在职人数、当月业绩、人均业绩、回款、成本、毛利、利润等核心指标。
业绩低于10000或人力成本占比超60%的数据自动红色预警,帮助快速定位问题团队。
点击团队名称,展开该团队的员工级别明细数据。
年度汇总
全年趋势一目了然
查看全年业绩曲线与同比/环比变化,发现团队成长或下滑趋势。
按月份横向对比各项指标,支持多团队同屏对比分析。
薪资社保管理
仅财务/管理员可见
上传薪资社保Excel表格,系统解析后存入对应月份。
支持将薪资数据同步至当月财务计算,确保成本核算准确。
报销管理
仅财务/管理员可见
录入各类费用报销单,填写金额、类型、说明等信息。
财务人员对报销申请进行审核,批准或驳回。
报表下载
多维度导出
下载指定团队当月的详细财务Excel报表。
管理员/财务可下载所有团队的汇总报表。
管理员可触发数据库备份,并在需要时下载备份文件。
业绩管理
模块说明
业绩模块记录每一笔成交,支持录入、审核、统计图表与目标追踪,是团队绩效管理的核心。
录入业绩
记录每一笔成交
填写候选人姓名、客户公司、职位、成交金额、回款状态等详细信息。
下载录入模板,批量填写后上传,系统自动解析入库。
支持单独上传应收账款数据,与业绩记录关联追踪回款进度。
审核流程
规范管理,确保准确
新录入的业绩默认为"待审核",管理员/财务需审核后方可计入统计。
勾选多条记录后,点击"批量通过"或"批量驳回",高效处理积压审核。
导航栏业绩图标会显示待审核数量,提醒管理员及时处理。
统计图表
数据可视化
切换时间维度,查看业绩分布与走势图表。
按员工、团队、客户、时间范围等条件筛选,精准分析。
将筛选后的业绩数据导出为Excel,便于线下汇报。
目标管理
目标设定与追踪
管理员通过Excel批量设定员工年度/季度业绩目标。
系统自动计算每位员工的目标完成百分比,在排行榜和个人主页展示。
按年度总业绩对全员排名,支持导出排名报表。
订单与Case
模块说明
订单模块用于管理团队共享的招聘职位(Case),从JD获取、候选人推荐到成交全流程追踪,并支持AI智能解析JD内容。
创建订单
发布职位,共享资源
上传JD文件(PDF/Word/图片),AI自动提取公司名称、职位、薪资范围、职责要求等关键信息,减少手动填写。
填写客户类型、公司名称、职位、薪资、城市、行业、职位标签等字段。
支持设置订单的可见范围(全员可见/仅本团队),保护核心客户资源。
支持的客户来源:
Case阶段追踪
全流程可视化
Case可设置推进阶段:初步接触 → 简历推荐 → 面试安排 → Offer谈判 → 入职跟进 → 已成交。
将人才库中的候选人简历关联到对应Case,方便追踪推荐进展。
为Case上传相关文件(JD、面试评估表、Offer文件等)。
协作与互动
团队协同推进
在订单下方留言,分享候选人反馈、进度更新,促进团队协作。
按客户类型、行业、城市、职位标签、状态等多维条件快速检索订单。
对单个Case点击"AI分析",生成候选人画像建议和寻访策略。
人才库
模块说明
人才库是团队的核心资产,集中存储候选人简历,并提供AI智能处理、版本管理、脑图可视化、简历推荐等丰富功能。
简历上传
多方式入库
支持PDF、Word格式简历上传,系统自动解析基本信息(姓名、联系方式、学历、工作经历)。
直接粘贴简历文本内容,系统解析后创建候选人档案。
使用Chrome简历导入插件,从Boss直聘/猎聘等平台一键抓取简历入库(详见第13章)。
AI智能处理
效率倍增
自动提取候选人核心技能、经验亮点、适合职位类型,生成综合评估报告。
将凌乱的简历内容整理为标准格式,提升简历的专业性和可读性。
将中文简历翻译成英文版本,或对英文简历进行汉化处理。
对简历中缺失的关键字段(如公司全称、职位描述),AI辅助补充完善。
基于候选人简历生成定制化推荐报告,可直接发送给客户。
版本管理
追踪每次变更
每次修改简历内容时,系统自动保存历史版本,支持随时回溯。
为候选人添加跟进备注、自定义标签,方便后续检索。
人才脑图
可视化人才地图
将人才库数据以思维导图形式展示,直观呈现候选人的行业分布、职位层级等关系。
对特定客户/职位进行Mapping操作,系统化管理寻访进度与候选人状态。
简历推荐
快速匹配
在简历详情页点击"推荐",将候选人推荐给对应Case,自动记录推荐时间和推荐人。
查看该候选人的历史推荐记录,避免重复推荐同一客户。
文档管理
模块说明
文档模块提供团队共享的文件存储空间,支持多格式文件上传、分类管理和在线预览。
文件上传
集中存储团队资料
支持 PDF、Word、Excel、图片(JPG/PNG)、PPT 等常见格式。
上传时指定文档分类,便于团队成员快速找到所需资料。
在线预览与下载
无需本地软件
PDF、图片等格式支持直接在浏览器内预览,无需下载。
点击下载按钮,将文件保存到本地使用。
行业调研
模块说明
行业调研模块以地图为载体,可视化展示各行业在全国各城市的人才分布与市场热度,为寻访策略制定提供数据支撑。
行业地图
全国人才分布可视化
从行业列表中选择目标行业(如医疗、互联网、金融、制造等),地图高亮显示人才密集城市。
地图气泡大小代表该城市在该行业的人才数量,快速定位高价值寻访城市。
点击地图上的城市,弹出该城市在该行业的详细数据:主要企业、人才规模、薪资水平等。
行业详情
深度数据洞察
展示该行业的头部企业名单及其规模信息,帮助定位目标客户和候选人来源。
结合市场数据分析行业增长态势,辅助判断寻访时机和重点方向。
个人工作台
模块说明
个人工作台是您的私人数字办公空间,整合日报、待办、会议纪要、本地文件管理和第三方集成,让个人工作有条不紊。通过右上角用户名或导航进入。
工作日报
记录每日工作,沉淀成长
记录今日完成事项、遇到的困难、明日计划,支持随时修改和保存。
点击"AI一键生成",小虎助手根据当日业绩数据、订单更新、简历操作等自动起草日报内容,您只需修改确认即可。
查阅过往任意一天的日报记录,回顾工作轨迹。
查看下属成员的日报提交情况和内容,掌握团队工作状态。
个人待办
不遗漏每一件事
快速添加任务,支持设置截止时间和优先级。
勾选待办标记为完成,已完成的任务会归档留存,不会消失。
会议纪要
重要会议,有迹可查
填写会议主题、日期、参会人员、会议内容、行动项,创建会议纪要存档。
按时间或关键词查找历史会议纪要,快速回溯决策依据。
本地文件中心
桌面端同步
通过桌面助手(Desktop Workbench)将本地文件同步到工作台,实现跨设备访问。
保存工作中的草稿文件,防止内容丢失,随时继续编辑。
查看本地文件与云端的同步状态,确认文件是否已成功上传。
第三方集成
打通常用工具
绑定飞书账号后,可在工作台同步接收飞书消息,无需切换应用。
连接钉钉账号,同步钉钉消息到工作台,统一信息入口。
关联微信,接收微信消息提醒,保持沟通畅通。
集成设置入口:个人工作台 → 集成设置。首次使用需完成账号授权。
小虎助手
模块说明
小虎助手是系统内置的AI智能助手,基于大语言模型提供对话问答、知识库检索等能力,帮助顾问快速获取信息、解决问题。
如何打开小虎
随时随地获取帮助
点击顶部导航栏中的"小虎"图标,进入对话界面。
页面右下角有小虎悬浮按钮,点击即可打开,不影响当前工作。
对话功能
像聊天一样获取答案
在输入框输入问题,按回车或点击发送。可以用自然语言提问,如"帮我分析这份简历的优缺点"、"如何提高BD成功率"。
所有对话记录自动保存,可随时回溯历史会话内容。
点击"新建"按钮开始全新会话,不影响历史记录。
知识库搜索
精准检索内部资料
输入关键词,小虎自动在内部知识库(培训文档、业务规范等)中检索相关内容。
回答附带知识库原文引用,可直接查看原始文档确认准确性。
使用配额
合理分配AI资源
对话界面顶部显示当月剩余AI使用次数,请合理使用。
配额每月初重置。管理员可在管理后台查看全员使用情况并调整配额。
管理员账号不受配额限制,可无限使用小虎助手。
管理后台
仅管理员可用
本章所有功能仅限 admin 角色的账号访问,顶部导航栏会显示"管理"入口。
用户管理
账号全生命周期管理
填写用户名、初始密码、中文名、角色、所属团队,创建新员工账号。
修改用户基本信息、角色权限、所属团队等配置。
当员工忘记密码时,管理员可直接重置,无需知道原密码。
为团队长指定助理账号,助理可代理部分团队管理权限。
团队KPI设置
目标管理
为各团队设定月度/季度KPI指标(如业绩目标、回款率、新客户数等),作为绩效考核依据。
通讯录导入
批量建立员工档案
下载通讯录模板,填写员工信息后批量上传,一次性创建多个账号。
审计日志
操作全程可溯
查看所有用户的关键操作日志(上传、审批、删除等),确保数据安全可追溯。
查看全员小虎助手的使用记录和配额消耗情况,合理管理AI资源。
公告管理
发布全员通知
创建公告,填写标题、内容、分类(技能/手册/新闻/战略),发布后全员首页可见。
编辑或删除已发布的公告。
周边工具
模块说明
本章介绍系统周边工具:Chrome简历导入插件、客户门户、微信小程序、自动化招聘Demo,这些工具作为主系统的延伸,扩展了使用场景。
Chrome简历导入插件
一键从招聘平台抓取简历
访问系统内 /static/plugin_resume_importer/ 页面,按指引将插件加载到Chrome浏览器(开发者模式)。
在 Boss直聘、猎聘等招聘平台浏览候选人时,点击插件图标,即可将当前页面的简历直接导入到翰格人才库,无需复制粘贴。
导入前自动检查人才库中是否已有该候选人,避免重复录入。
客户门户
为客户提供只读视图
客户通过专属链接 /client 访问客户门户,无需安装任何软件。
客户可查看与其相关的Case进展、候选人推荐状态等信息,但无法修改任何数据。
微信小程序
移动端全场景覆盖
扫描翰格小程序二维码,使用微信账号授权登录。
候选人可通过小程序浏览职位详情、提交求职申请、查看申请进度。
猎头顾问可在小程序上发布职位信息、管理候选人申请、接收消息通知。
管理员可在小程序中进行基础用户管理和数据查看。
自动化招聘 Demo
仅管理员可用
配置自动化任务,由系统辅助在Boss直聘上批量打招呼、筛选候选人,提升寻访效率。
类似功能,支持猎聘平台的自动化候选人触达任务。
查看自动化任务的执行状态、对话记录、候选人转化数据。
自动化功能为实验性Demo,请遵守各平台使用规则,合理合规使用。
培训学习中心
系统化学习路径
翰格为您准备了完整的猎头培训课程,帮助您从新手成长为专业顾问。
猎头基础培训
Mapping、客户BD、JD分析、寻访推荐、面试跟进、Offer谈判、入职跟踪
业务培训
平台使用技巧、规则红线、抢单做单技巧
工作规范
KPI制度、日常规范、绩效考核
个人修养
商务礼仪、沟通技巧、职业素养
常见问题FAQ
请联系您的管理员,管理员在"管理 → 用户管理"中可直接重置密码。重置后请及时修改为自己记得的密码。
如果您是"团队长"或"顾问"角色,系统仅展示您所属团队的数据,这是权限设计的正常行为。如需查看更多数据,请联系管理员调整权限。
可能是该月份数据尚未上传和计算。请联系财务人员确认数据是否已导入,或尝试切换到其他月份查看。
- 确认您有足够权限下载该报表
- 检查网络连接是否正常
- 尝试刷新页面后重新操作
- 如仍有问题,请联系管理员
该操作需要更高权限角色才能执行。例如数据上传仅限管理员/财务,用户管理仅限管理员。请确认您的角色,如需调整请联系管理员。
您当月的AI使用配额已耗尽。配额每月初自动重置。如有紧急需求,请联系管理员在后台为您临时增加配额。
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- 检查插件是否已在"扩展程序"中启用
- 确认已登录翰格系统(插件需要有效的登录 Token)
- 刷新招聘平台页面后再次尝试
- 如仍有问题,重新安装插件
新录入的业绩处于"待审核"状态,需要管理员或财务审核通过后才会计入统计数据。请联系有审核权限的人员进行审批。
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